ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

GASTOS DE ENVIOS GRATIS PARA COMPRAS SUPERIORES A 100€

Los plazos de entrega de nuestros productos tienen un tiempo de manipulación (de 1 a 2 o 3 días laborables) que variará según la cantidad de expediciones que tengamos que tramitar en esos días, o tambien dependiendo de las referencia elegidas.

El tiempo de tranporte puede variar de 1 a 2 o 3 dias. Todo ello depende de la empresa de transporte.

Un pedido realizado tendra un total de tiempo de entrega de la suma del tiempo de manipulacion o embase mas el tiempo de transporte.

Esto no significa que no pueda ser entregado día siguiente de la compra, teniendo en cuenta que siempre estará en el siguiente rango de tiempo de 2 a 5 o 6 dias laborales.

 

Los plazos de expedición indicados son orientativos. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo www.todoparatubicicleta.com se pondrá en contacto con usted inmediatamente para comunicarle el nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

Satisfacción o devolución

Si usted no quedara satisfecho con su producto, tiene un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar su devolución. En este caso los gastos de envío correrán por cuenta del cliente, reembolsándole solo el importe integro del producto.

 

Si por el contrario lo que usted desea es un cambio de articulo solo tendrá que pagar los gastos de envío desde su domicilio a nuestra tienda, los gastos de envío del nuevo producto correrán por cuenta de nosotros.

 

 

Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de e-mail info@todoparatubicicleta.com, teléfono 651 050 183 donde le indicaremos cómo proceder a la devolución. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.

Para poder admitir la devolución el producto y su embalaje deben encontrarse en perfectas condiciones, así como conservar todos sus accesorios y documentación de origen. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución.

IMPORTANTE:

todoparatubicicleta.com no devolverá el importe del producto ni realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del producto, embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio.

El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente



Producto defectuoso de origen:

Una vez que todoparatubicicleta.com reciba el producto defectuoso le enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo todoparatubicicleta.com de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si deseara efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por todoparatubicicleta.com.

Producto que, por error, no responde al del pedido:

todoparatubicicleta.com correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

GRACIAS POR CONFIAR EN NOSOTROS

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